BORRADOR v0.1 — pendiente de validación jurídica (atención especial: normativa de consumidores). Versión española vinculante; versión inglesa de cortesía se genera tras la validación.
1. Identificación
Plataforma BeeHires, operada por LinkPro AI, S.L. [datos registrales]. Contacto: [email].
2. Qué es BeeHires — y qué no es
2.1. BeeHires es una plataforma gratuita para el cliente que pone en contacto a quien necesita un servicio con profesionales verificados ("Bees"), mediante una captura conversacional y un emparejamiento asistido por IA.
2.2. BeeHires no ejecuta los trabajos, no es parte de los contratos entre el cliente y los profesionales, no cobra al cliente cantidad alguna y no gestiona ni custodia los pagos de los trabajos. BeeHires verifica la documentación de los profesionales publicados (identidad y, según el oficio, certificaciones y seguros), pero no garantiza el resultado de los trabajos; las garantías del trabajo son las de cada profesional conforme a su contrato con el cliente y a la ley.
2.3. Nada de lo dispuesto limita los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente frente a cada profesional.
3. Cuenta y veracidad
El cliente facilita datos veraces y mantiene la confidencialidad de sus credenciales. Uso personal; prohibidos los proyectos ficticios y usos fraudulentos.
4. Publicación de un proyecto y anonimato
4.1. El cliente describe su necesidad; la plataforma la estructura y la difunde a los profesionales cualificados sin revelar la identidad ni los datos de contacto del cliente, que solo se comparten con los profesionales que el cliente preselecciona.
4.2. El cliente puede adjuntar imágenes (referencias y estado actual). La plataforma recomienda evitar imágenes identificativas; BeeHires puede retirar una imagen que comprometa el anonimato.
4.3. La plataforma no muestra al cliente precios ni estimaciones propias: el primer importe que el cliente ve es siempre una oferta real de un profesional. Si el presupuesto indicado por el cliente resulta atípicamente bajo para el tipo de trabajo, la plataforma podrá advertírselo de forma cualitativa, sin cifras.
5. Ofertas, elección y paquete de presupuestos
5.1. Los profesionales ofertan libremente; el cliente compara y elige con total libertad. La preselección abre el contacto directo y comparte con esos profesionales la presentación del cliente basada en los datos que éste haya consentido.
5.2. Elegido un profesional coordinador, cada proveedor del trabajo sube su presupuesto oficial; la plataforma facilita traducciones automáticas a efectos meramente informativos — el documento original de cada proveedor es el único que prevalece — y presenta al cliente un paquete desglosado, línea por proveedor, con su total.
5.3. La aceptación del paquete es una acción registrada en la plataforma y no constituye contrato alguno con BeeHires. El cliente contrata directamente con cada proveedor y le paga directamente; cada contrato porta las garantías propias de ese proveedor.
6. Instrucciones y confirmaciones de pago
Los datos de pago de cada proveedor se facilitan al cliente dentro de su carpeta de proyecto mediante el enlace de pago (con el ID de Proyecto como referencia obligatoria y una dirección de notificación específica del proyecto); no viajan dentro de los documentos. El cliente confirma cada pago realizado — marcándolo y subiendo su justificante, o reenviando el email de confirmación de su banco a la dirección del proyecto — lo que mantiene actualizado el estado del proyecto para ambas partes. El encargo de cada profesional no queda confirmado, y su ejecución no comienza, hasta que el pago correspondiente ha sido confirmado a través de BeeHires por cualquiera de esas vías: solo entonces la plataforma emite al profesional la confirmación de "trabajo asegurado" que le habilita a empezar. El pago se realiza siempre directamente al profesional; su confirmación se registra a través de BeeHires. Las confirmaciones se tratan conforme a la Política de Privacidad y sirven, además, de base a la facturación de BeeHires al profesional (nunca al cliente).
7. Reseñas
Completado un proyecto, el cliente puede publicar una reseña veraz (estrellas y comentario opcional). El profesional puede publicar una respuesta. BeeHires puede retirar contenido soez u hostil; las reseñas legítimas no se retiran por ser negativas.
8. Responsabilidad
BeeHires responde de la prestación diligente del servicio de plataforma. No responde de la ejecución, calidad, plazos o resultado de los trabajos contratados con los profesionales, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni de los derechos irrenunciables del consumidor.
9. Datos personales
El tratamiento se rige por la Política de Privacidad.
10. Modificaciones
BeeHires podrá modificar estas Condiciones notificándolo con antelación razonable; las modificaciones sustanciales requieren nueva aceptación.
11. Idioma, ley y reclamaciones
11.1. La versión española es la única vinculante; las traducciones son informativas.
11.2. Ley española. Para los clientes consumidores, será competente el juzgado que corresponda conforme a la normativa de consumo (incluido el del domicilio del consumidor). Reclamaciones: [email] — respuesta en el plazo legalmente previsto.